17/08/2017 - Curso de Atendimento e Processos de Repositores de Loja – Inscrições abertas

Aprimorar habilidades no desempenho da função de repositor de mercadorias visando a excelência no atendimento aos clientes. Este é o objetivo curso que será ministrado pelo coach Luiz Carlos Santos, nas terças, quintas e sextas-feiras, das 14h às 17h, na sede do Sindigêneros Caxias. O curso que terá três encontros somando nove horas/aula confere certificação da Abralider – Academia Brasileira de Líderes.
Associados Sindigêneros Caxias pagam R$100,00. Não sócios: R$: 180,00
Inscrições pelo telefone: (54) 3223.8799

Dentre os temas, o curso abordará:
Identificação dos processos de loja;
Processos de precificação;
Importância do controle de validade;
Higiene e limpeza em gôndolas e áreas de pontos extras;
Layout de exposição de produtos;
Organização das mercadorias nos depósitos;
Apresentação pessoal dos repositores;
Expectativas dos clientes e shoppers no PDV;
Controle de fluxo de loja;
Excelência no atendimento ao cliente com orientações precisas.